Active Listening Skills

良好的交談以良好的聽力開始，人們真正在說什麼？

主動聆聽

Wikipedia將主動聆聽定義為…

是一種溝通技術，要求聽眾通過重新陳述或解釋他們用自己的話語聽到的內容，以確認他們所聽到的內容並確認對雙方的理解，以確認他們所聽到的內容，以回饋他們聽到的聲音。

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每一次良好的談話都從良好的聆聽開始！

我們聽到人們真正在說什麼嗎？

聆聽是您可能擁有的最重要的技能之一。您的聆聽程度對您的工作效率以及與他人關係的質量產生了重大影響。

•我們傾聽獲取信息。

•我們聽理解。

•我們聽取享受。

•我們聽學習。

•我們保持頻道打開並避免短路

•我們檢查態度和氣氛

•…。還有更多！

鑑於我們要做的所有這些聆聽，您會認為我們會擅長的！

實際上，我們大多數人都不是，研究表明，我們記得我們聽到的25％至50％。

這意味著，當您與老闆，同事，客戶或配偶交談10分鐘時，他們會注意不到一半的對話。這很沮喪！

有效的聆聽是在傾聽說話者的單詞和單詞的含義。

聽眾負有積極的責任，了解所說的內容的內容和感覺，然後與演講者進行檢查。

顯然，聆聽是一種我們都可以從改善中受益的技能。通過成為更好的聽眾，您將提高生產力以及影響，說服和談判的能力。

更重要的是，您將避免衝突和誤解。所有這些都是工作場所成功所必需的！

立即下載並成為活躍的聽眾：

1。注意

2。表明你正在聽

3。提供反饋

4。推遲判斷

5。做出適當的回應

6。還有更多！

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