Active Listening Skills

การสนทนาที่ดีเริ่มต้นด้วยการฟังที่ดีสิ่งที่ผู้คนพูดจริงๆ?

การฟังอย่างแข็งขัน

Wikipedia กำหนดการฟังที่ใช้งานอยู่เป็น ...

เป็นเทคนิคการสื่อสารที่ต้องการให้ผู้ฟังป้อนสิ่งที่พวกเขาได้ยินให้กับผู้พูดโดยการระบุหรือถอดความสิ่งที่พวกเขาเคยได้ยินในคำพูดของพวกเขาเองเพื่อยืนยันสิ่งที่พวกเขาได้ยินและยิ่งกว่านั้นเพื่อยืนยันความเข้าใจของทั้งสองฝ่าย

-

การสนทนาที่ดีทุกครั้งเริ่มต้นด้วยการฟังที่ดี!

เราได้ยินสิ่งที่ผู้คนพูดจริง ๆ หรือไม่?

การฟังเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่คุณมี คุณฟังได้ดีเพียงใดมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณและคุณภาพความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น

•เราฟังเพื่อรับข้อมูล

•เราฟังเข้าใจ

•เราฟังเพื่อความเพลิดเพลิน

•เราฟังเรียนรู้

•เราเปิดช่องและหลีกเลี่ยงการลัดวงจร

•เราตรวจสอบทัศนคติและบรรยากาศ

•…. และอีกมากมาย!

จากการฟังทั้งหมดที่เราทำคุณคิดว่าเราจะทำได้ดี!

ในความเป็นจริงพวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้และการวิจัยชี้ให้เห็นว่าเราจำได้ระหว่าง 25 เปอร์เซ็นต์ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราได้ยิน

นั่นหมายความว่าเมื่อคุณพูดคุยกับเจ้านายเพื่อนร่วมงานลูกค้าหรือคู่สมรสเป็นเวลา 10 นาทีพวกเขาให้ความสนใจกับการสนทนาน้อยกว่าครึ่ง นี่คือความหดหู่ใจ!

การฟังที่มีประสิทธิภาพคือการฟังคำพูดของผู้พูดและความหมายของคำ

ผู้ฟังมีความรับผิดชอบอย่างแข็งขันในการทำความเข้าใจเนื้อหาและความรู้สึกของสิ่งที่กำลังพูดแล้วตรวจสอบกับผู้พูด

เห็นได้ชัดว่าการฟังเป็นทักษะที่เราทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการปรับปรุง ด้วยการเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณรวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโน้มน้าวใจโน้มน้าวและเจรจาต่อรอง

ยิ่งไปกว่านั้นคุณจะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเข้าใจผิด ทั้งหมดนี้มีความจำเป็นสำหรับความสำเร็จในการทำงาน!

ดาวน์โหลดตอนนี้และเป็นผู้ฟังที่ใช้งานอยู่โดย:

1. ให้ความสนใจ

2. แสดงว่าคุณกำลังฟัง

3. ให้ข้อเสนอแนะ

4. การตัดสินที่เลื่อนออกไป

5. ตอบสนองอย่างเหมาะสม

6. และอีกมากมาย!

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมดาวน์โหลดตอนนี้ ... ถึงความสำเร็จของคุณ!

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 3.0